FAQ

Informations générales


QUELLES SONT VOS HEURES D’OUVERTURE?

Nos massothérapeutes sont disponibles entre 10h et 22h en semaine, puis entre 11h et 20h les samedis et dimanches. Les derniers massages débutent à 20h30 en semaine, puis à 19h durant la fin de semaine.

Les bains flottants, le sauna Finlandais, ainsi que la salle de repos quant à eux, sont accessibles entre 10h et 20h du lundi au vendredi, puis entre 11h et 18h30 la fin de semaine.

 

STATIONNEMENT

Les places de stationnements dans la ruelle se situant à gauche du bâtiment sont réservées aux clients de L’Absolu SPA.

Vous pouvez également vous stationner dans la rue en tout temps et ce, sans frais.

Exceptions sur le côté Est de la rue:
– Du 1er avril au 1er décembre : lundi et vendredi, entre 13h30 et 14h30.

 

COMMENT SE RENDRE PAR TRANSPORT EN COMMUN?

L’Absolu SPA est situé dans l’arrondissement Ahuntsic-Cartierville. Nous sommes à une dizaine de minutes de marche de la station de métro Sauvé.

Comment s’y rendre?

 

RÉSERVATIONS

Il est préférable de réserver à l’avance pour vous assurer d’avoir les disponibilités qui vous conviennent le plus pour l’ensemble de nos services.

Toutefois, en raison de nos nombreuses salles et massothérapeutes, il arrive parfois que nous ayons certaines disponibilités à un court délai d’avis. N’hésitez pas à vous informer. Vous pouvez réserver par téléphone au 514-383-6363 ou en ligne.

Il est préférable de réserver au moins 30 minutes à l’avance pour le sauna Finlandais et le bain flottant.

 

QUE DEVRAIS-JE APPORTER AVEC MOI?

Vous n’aurez qu’à amener des sandales propres, les chaussures étant interdites en tout temps à l’intérieur de l’établissement. Nous fournissons une serviette, un peignoir, ainsi que le nécessaire pour la douche (shampooing, revitalisant, savon pour le corps).

Paiement & politique d’annulation


QUELS MODES DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS?

Nous acceptons les cartes débit, VISA, Mastercard, ainsi que l’argent comptant.

 

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE EN CAS D’ANNULATION?

La totalité du coût du soin sera porté sur la carte de crédit au dossier pour toute annulation à moins de 24 heures d’avis.

 

QU’ARRIVE-T-IL EN CAS DE RETARD?

Les clients doivent se présenter au moins 10 minutes avant l’heure de leur rendez-vous. L’Absolu SPA ne peut être tenu responsable des retards, peu importe la cause. Nous tenterons toujours, dans la mesure du possible, d’honorer la durée qui aura été payée, sans toutefois pénaliser les clients qui suivent.

 

EST-CE POSSIBLE DE SE PROCURER DES CERTIFICATS-CADEAUX?

Nous offrons des certificats-cadeaux pour chacun de nos services. Vous pouvez aussi acheter un certificat au montant de votre choix.

L’achat peut être fait en personne, par téléphone ou en ligne.

Massothérapie


QUELS TYPES DE MASSAGES OFFREZ-VOUS?

Nous offrons une multitude de techniques différentes selon les formations de chacune de nos massothérapeutes.

Toutefois, toutes nos massothérapeutes sont formées pour vous offrir des massages de détente, ainsi que des massages thérapeutiques. Nous offrons des massages spécifiquement adaptés à chacun, avec une pression et un rythme varié, selon vos besoins.

À L’Absolu SPA, nous croyons qu’un massage devrait unifier tout le corps, plutôt que d’en segmenter les différentes parties. Nous prodiguons des massages enveloppants, favorisant habituellement la lenteur.

Cliquez ici plus de détails sur l’ensemble des techniques maîtrisées par notre équipe.

Pour en savoir plus.

 

ÉMETTEZ-VOUS DES REÇUS À FINS D’ASSURANCE?

Toutes nos massothérapeutes sont accréditées et peuvent émettre des reçus pour des fins d’assurance.

En règle avec les codes de déontologie, le reçu peut être émis au nom de la personne qui reçoit le massage seulement.

Dans le cas d’un achat corporatif, il est possible de vous remettre un reçu pour des fins d’impôts.

 

OFFREZ-VOUS DES MASSAGES AUX FEMMES ENCEINTES?

Nous prodiguons des massages aux femmes enceintes de plus de 12 semaines, il est toutefois très important de le mentionner lors de la prise de votre rendez-vous puisque seulement les massothérapeutes ayant reçu une formation spécifique peuvent prodiguer un massage à une femme enceinte.

L’état de santé étant différent d’une personne à une autre, il est toujours préférable de demander l’avis de votre médecin avant de solliciter un massage, afin de vous assurer qu’il ne comporte aucun risque pour vous, ni votre bébé.

 

PRODIGUEZ-VOUS DES MASSAGES AUX ENFANTS?

Nous offrons aussi des massages aux mineurs. Une autorisation doit toutefois être signée par le parent ou tuteur légal.

 

QUELLE HUILE DE MASSAGE UTILISEZ-VOUS?

Notre gel de massage est composé d’ingrédients naturels de première qualité. Il est enrichi de vitamines et d’extraits de plantes stimulant les défenses naturelles de l’épiderme et aidant à rétablir une meilleure élasticité cutanée. Il est d’ailleurs hypoallergène, non collant et sans odeur.

Il est composé de cire végétale émulsifiante, d’huile de carthame, d’huile de soja, d’huile d’avocat, de cire d’abeille extra pure, de vitamine E, A & C, ainsi que d’aloès.

 

AVEZ-VOUS DES DOUCHES SUR PLACE?

Chacune de nos salles de massage détient sa propre douche. Nous fournissons aussi le shampooing, revitalisant, gel douche, ainsi que les serviettes de bain et les peignoirs.

 

EST-CE POSSIBLE DE RECEVOIR UN MASSAGE DE COUPLE?

Oui, il est possible de recevoir un massage en duo, dans la même salle de massage.

Bain flottant


QUE DOIT-ON PRÉVOIR POUR NOTRE SÉANCE DE BAIN FLOTTANT?

Il est préférable d’éviter le rasage la journée-même de votre rendez-vous. Bien que n’étant sans danger, le sel d’Epsom présent en grande quantité dans l’eau pourrait créer une sensation de brûlure sur une peau irritée. Un pot de gelée protectrice sera mis à votre disposition advenant le cas où vous souhaiteriez ajouter une barrière de protection supplémentaire à une plaie sur votre peau.

Nous fournissons serviettes de bain et peignoirs, ainsi que tout le nécessaire pour les douches. Nous offrons aussi des bonnets de douche jetables gratuitement et avons des bonnets de type Speedo à vendre au coût de 10 $, taxes incluses.

Les chaussures sont interdites en tout temps à l’intérieur du spa, il est donc important de prévoir des sandales ou pantoufles si vous n’êtes pas à l’aise de vous promener pieds nus.

Nous vous suggérons d’ailleurs de profiter de la séance sans maillot. Il est beaucoup plus confortable de flotter lorsque votre peau ne touche seulement qu’à l’eau.

Note: Veuillez retirer tous bijoux et/ou lunette durant la séance.

 

EST-CE QUE L’EAU DES BAINS FLOTTANTS EST CHANGÉE ENTRE CHAQUE SÉANCE?

Puisque le sel d’Epsom agit à titre d’antiseptique naturel, il n’est pas nécessaire de changer l’eau entre chaque séance. Un entretient rigoureux est cependant effectué quotidiennement. De plus, l’eau est constamment filtrée et traitée avec des produits de qualité qui sont aussi doux et sains pour la peau.

Nous vérifions constamment le pH, l’alcalinité, et la température de l’eau, afin de s’assurer des conditions optimales d’hygiène et de confort.

 

DANS QUEL ORDRE DEVRIONS-NOUS FAIRE LE BAIN FLOTTANT, LE MASSAGE ET LE SAUNA FINLANDAIS?

L’ordre dans lequel se dérouleront vos soins est un choix complètement personnel, puisque chacun des services contribue à améliorer le prochain.

 

COMMENT SE DÉROULE UNE SÉANCE DANS LE BAIN FLOTTANT?

Notre personnel sera présent afin de vous transmettre toute information nécessaire avant votre séance de bain flottant.

Après avoir pris une douche (à votre disposition dans chacune des salles de bain flottant) vous pourrez vous installer à l’intérieur du bain. Vous pourrez contrôler l’intensité de la lumière, ainsi que le volume de la musique, afin de profiter au maximum du moment présent.

La température de l’eau, elle, est maintenue à la température du corps, afin d’éviter tout contraste avec votre peau et l’air ambiant.

Nous vous suggérons d’ailleurs de profiter de la séance sans maillot. Il est beaucoup plus confortable de flotter lorsque votre peau ne touche seulement qu’à l’eau.

 

EST-CE RECOMMANDÉ POUR LES FEMMES ENCEINTE?

Oui, il est même tout à fait indiqué pour les femmes enceintes. En effet, elles peuvent profiter des nombreuses vertus de nos bains tout au long de leur grossesse.

 

EST-CE POSSIBLE DE SE DÉPLACER À DOMICILE?

Non, tous nos massages ont lieu à L’Absolu SPA.

Sauna finlandais


COMMENT SE DÉROULE UNE SÉANCE DANS LE SAUNA FINLANDAIS?

Afin de bénéficier de tous les bienfaits du sauna Finlandais, nous suggérons à tous de faire au moins 2 cycles.

 

QUE COMPREND UN CYCLE?

Une séance de 10-15 minutes à l’intérieur du sauna Finlandais, suivi d’une douche froide et d’une période de repos d’un minimum de 10 minutes.

 

EST-CE RECOMMANDÉ POUR LES FEMMES ENCEINTE?

Il est déconseillé pour les femmes enceintes d’utiliser un sauna. Même si la chaleur de vous incommode pas, une augmentation importante de la température du corps peut être nuisible au développement du fœtus.